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Claudia Cervera Lefranc

Mujer de 55 años de Cuautitlán Izcalli

Vive en Cuautitlán Izcalli.

Objetivo actual: Desarrollar actividades en áreas de recursos humanos, operaciones, comercial, seguridad integral considerando primordialmente la calidad total, ejerciendo liderazgo enfocándome en los factores humanos siempre con integridad y sentido común.

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Básico

Experiencia

DIRECTOR GENERAL en RECLUTAMIENTO ESPECIALIZADO
RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE OPERADORES PARA DIVERSAS LINEAS DE TRANSPORTE

Finalizado en 2018.

GERENTE RECURSOS HUMANOS en TRANSPORTES ELOLA
Lograr que la empresa incremente su nivel de productividad y rentabilidad. Contar con todos los elementos necesarios para realizar un proceso adecuado y efectivo de reclutamiento, selección, contratación y administración del personal para evitar rotación, promover la promoción del personal de acuerdo a aptitudes. Supervisar y coordinar la realizar de la evaluación del clima laboral y la evaluación del desempeño mediante indicadores, para establecer las medidas de acción necesarias que permitan obtener el factor estadísticos de aceptación y capacidades del personal. Brindar la capacitación necesaria de acuerdo al puesto a desempeñar y capacidad adquirida, logrando obtener personal de calidad. Establecer los medios adecuados que permitan que la comunicación sea más eficiente dentro de la organización. Establecer las políticas, programas, procedimiento y beneficios disponibles para empleados de nuevo ingreso y permanentes o de base. Reestructura de Recursos Humanos control de 250 operadores y 160 administrativos en 4 patios. Establecer de tabulador y organigrama de acuerdo a funciones y puestos. Relaciones laborales adecuadas resolviendo conflictos entre personal, mediante negociaciones y acuerdos.

Finalizado en 2017. Duración: 1 año

GERENTE OPERACIONES Y CUENTA ESPECIALES en G&C COMERCE, SA DE CV
Atención al Centro de Inteligencia Logística, realizar de manera sistemática las acciones de control y supervisión de seguridad integral para las líneas de transporte, así como de clientes, manejar las operaciones diarias de la empresa, reclutamiento, selección y contratación del personal, administración y supervisión de los empleados. Resolver los problemas rápida y eficientemente. Atención a clientes en sus operaciones, logística de importación, exportación y distribución de los clientes principalmente pharma, controlar situaciones de riesgo en seguridad, robo, accidentes, etc. Coordinar el monitoreo general de los diferentes clientes, apoyo en ventas de equipo, servicios. Supervisar las 24 horas los 365 días del año en roles de turno que todas las unidades en operación de nuestros clientes cumplan con los requerimientos del cliente, así como de la documentación y herramientas completas. Atención a cuentas especiales Abbott Laboratories, Pfizer, Recuperadora y Comercializadora de Tultitlán, KN, DHL, Bristol Myers.

Finalizado en 2016. Duración: 2 años

GERENTE RECURSOS HUMANOS en ESPECIALIZADOS SAGOT, SA DE CV
Reclutamiento y Selección de personal especializada en contratación de operadores de tractocamión, administración de expedientes en gral., atención de auditorías, cursos de inducción, prevención de accidentes, drogas comunes, etc.

Finalizado en 2014. Duración: 4 mes.

GERENTE DESARROLLO HUMANO en terraPorts, SA DE CV
Administrar al personal de 5 empresas en total 148 colaboradores incluyendo operadores, reclutamiento, selección y contratación del personal en general MX y VZ, control de incidencias, realización de nómina administrativos y operativos confrontas (Excel y sistema NOM2000), certifique al 100% de la plantilla de operadores con Recurso Confiable, manejo y control de expedientes originales y copias, control y verificación en vigencia de licencias, control de nextel, supervisar y llevar a cabo consignas de vigilancia, seguridad patrimonial con clientes, normatividad laboral operativa y administrativa, implementé contratos laborales, confidencialidad, control de gafetización aduanal para entrada a recinto portuario, consentimiento informados por IFAI, otorgue cursos de inducción a empleados ya existentes y de nuevo ingreso, implementé controles en general para una buena administración de todo el personal, elaboré perfiles de puesto a todos los niveles, revisión y comparativos de sueldos en diferentes zonas geográficas, control de vacaciones y verificaciones de aguinaldos, bonos, etc., verificación de los colabores en INFONAVIT,SUA, IDSE con out sourcing (GRUPO GIN), control equipo de comunicación y verificación de cargos por excedentes descuentos vía nómina, control de préstamos y cargos a todo el personal en general, implemente políticas y procesos en todos los departamentos, control SUA / IDSE trato cordial con subdelegación 1 Magdalena de las Salinas Ciclos de Conferencias IMSS, INFONAVIT, Miembro de Consejo de la Asociación de Industriales de Vallejo.

Finalizado en 2014. Duración: 2 años y 4 mes.

Estudios

LAE en UDEC

Finalizado en 1992. Duración: 4 años.

Otros datos:

  • Liderazgo
  • Enfocado a resultados
  • Comprometido con la empresa y con los empleados
  • Objetivo
  • Ordenado
  • Garantizar la atención a los colaboradores me considero capaz de sobrellevar los distintos tipos de personalidad, entender a cada colaborador como un ser individual que tiene distintas metas y características diversas.
  • Trato digno
  • Buena presentación
  • Disponibilidad de horario
  • Disponibilidad para viajar
  • Automóvil propio

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